你好,我是张沐,运营官张沐主理人。一个工作8年的北漂运营官,至今没有脱离一线实战,主业帮助公司提升业绩。业余提供业务增长训练营、运营内训、客户成功内训课程。 给几十家客户做过服务。
干业务,找张沐,加我微信(微信号:coozm01)合作或交个朋友
在SaaS红火的这几年,大家对于市场的投入没有太大的概念,各处疯狂的投资,扩大团队,然而市场可不是想的那么简单,现实给了大多数的公司一记耳光。目前无论是从前司的同事那里,还是从某研究院的前同事那里,了解到一些信息,反而让我觉得这些信息是件好事情。
在2017年达摩院成立之后,还有一些人工智能企业,都有一些团队号称“科学家”团队,他们所做的认为是做一些研究,而产出是打比赛、发文章,并以作为晋升的条件,这导致大量的业务部门为了晋升不得不搞一些学术研究,发一些文章,大量的时间和精力被浪费。
而今年,这些科学家团队开始进行裁员和业绩考核,对于行业发展来说,这并不是一件好事情,但是作为企业来说,这反而是拨乱反正的开始,对于个人来说可能有新的发展机会,以下是我得思考,希望对于你的职场发展有帮助。
第一:技术重要,营收更加重要
从今年这些企业的变动可以开出来,如果是算法团队不能生产出在业务中应用的产品,不能在市场中售卖的产品,即使对外宣称的技术行业第一,如此看来并没有太大的作用。
今天的企业,开始从故事思维变成了营收思维。过去企业需要一支不需要考虑任何营收,给予足够的空间,对外宣称是企业的技术的坚实后盾,如此话术对于提升公司的估值,对于投资人海域一定的可讲故事。
今天企业依然关注技术,但是营收对于企业来讲更加重要。前瞻性的研究很难在当下落地,而且还是一笔很大的支出,于是企业捡起来了营收的重任,让每个部门自负盈亏。
不可否认,企业投入的技术研究确实推动了一些行业的发展,毕竟企业还需要以盈利为目的,更多的还需要做研究后的落地项目。
于是,企业开始考虑,凡是不能自负盈亏的团队,要么进行团队的缩减,要么想办法拓展业务,当下混日子的潇洒日子一去不复返。
第二:流量重要,营收更加重要
大多数老板今年不在谈客户、流量,聊的更多的反而是回款。在软件行业,前几年流行一种风气,公司先搞流量,然后再考虑应收,最后才是回款。因此,软件公司成立增长部门,这么多年下去发现增长部门并没有产生效果;也有一些公司为了把项目做大,在各地拿项目,主要是能签约即可,暂时不考虑后期回款的事情,于是很多公司的报表中出现大量的应收款项,以上两种情况,老板都是为了提高公司的估值,最终还是要到资本市场进行募资。今年老板的口风开始变了,一切都要从公司的利润出发,因为只有利润为正,公司才有可能有生存下去的机会,于是今年公司开始看部门的利润。
在面向营收的项目,任何一个团队,任何一个人都很难再浑水摸鱼,业绩是衡量指标唯一的指标,也是衡量团队付出的较好的指标。
反而我个人觉得,从商业的角度来看,软件行业这两年进入了健康成长的状态,前几年的生态在资本的催熟下,导致大量的公司迷失了做业务的初心,开始做规模、拿钱、烧钱、做规模,在如此循环下,到底谁在为客户的体验和应用负责,好像并没有。
我在今年在一线走访不同的客户群体,一年要见400家企业的人,在市面上反而有另外一种情况,也是ToB业务的公司,他们在市面上很难听到声音,反而生存的还很好,期待下一次的内容,你根本不知道他们是如何存活的。
张 沐《运营思维》作者,票总管业务负责人,中科院工商管理硕士。
曾任: 第四范式产品运营、容联云通讯CC事业部运营总监、腾讯高级运营。
服务: 腾讯、平安银行、移动、健康界、*度、云启资本、硅基仿生等企业。
平台讲师: 起点学院、三节课、InfoQ、酵母咨询、光环国际、崔牛会、musp等,
专栏: 36kr 、虎嗅、人人都是产品经理等平台
围观朋友圈干货、不定期分享、进入交流群,请添加私人微信:coozm01,或扫码
点击蓝色标题查看必看的几个内容吧:
《产品营销体系搭建》
产品营销体系从企业的产品卖点、获客、渠道、转化为一体的营销框架,提升业务销售的的必备流程。
《客户成功体系搭建》
聚焦在客户成交之后的实操步骤与客户全员成功的理念,提高客户的生命周期价值,为企业的增长保驾护航。
聚焦在企业运营的实操技能与思想框架,从理论、实操、实践三个方面入手,提升运营人员的实操能力。