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讲明白事情的逻辑

春哥叨叨 | 126 2022-07-08 13:44 0 0 0
UniSMS (合一短信)


昨天,北京健康宝核酸时间计算逻辑修改了,同时发了一个通知公告,大概内容如下:


如果您发现凌晨(6点前)刚出的核酸检测结果,核酸天数即显示为1天,那是因为健康宝近期对核酸检测天数的计算规则进行了调整,以更加适应防疫要求。您看到的核酸检测时间是核酸检测出结果的时间,而您是在前一日进行的采样。调整后,健康宝核酸检测天数严格按照日历日计算,并以采样日作为计算起点。每日凌晨0-6时出具检测结果的,通常是在前一日完成采样,当日24时前,健康宝核酸检测日期均显示为1天;24时后查询,则显示2天。以此类推。


相信很多人和我一样,打开之后,反复看了好几次才大概明白他想表达的意思。虽然知道什么意思了,但最后也没有完全捋顺行文逻辑。


全文内容简单来说就是:健康码上的核酸有效时间计算修改了,原先按照出检测结果的时间开始算,现在按照在检测点测核酸的时间开始算。

因此,检测次日健康宝上显示第0天这种事不会再有了,间隔4天检测一次这种事也不会再有了,统统都是3天一测。

作文水平不过关或者说不明白事情这种情况,在职场中也经常遇到。

比如以下的一些情况你可能都会遇到过。

1)突然被拉到了一个群里,然后有人at了你,让你跟下这个问题,说“不明白的话,爬个楼了解下”。

对于这种情况,我会简单预判下问题的严重性,如果不严重,我一般不会爬楼,而是at回对方,让他给我一个阶段性的信息,或追问他核心问题是什么。

2)和上一种情况类似,不是让你爬楼,而是扔给你一篇篇幅较长的wiki,让你先了解下,这种情况我依然想让他组织下wiki的核心思想,我才会继续看wiki。

3)突然被拉到一个在线会议上,然后主持人就开始一顿输出,不留气口。我一般会打断主持人,让他聊下会议的重点、这些参会人来的目的、想要达成的结论是什么。

以上三种情况挖掘下来,可以从人和事两个角度看:

  1.  人的角度:没有站在对方视角看问题;

  2.  事的角度:没有结果导向;


我们写的每篇文章、拉的每个群、组织的每次会议都是有目的的。如果这个目的没有被大家充分达成共识,事情的推进就会有很大的限制

所以要站在参与人的视角,让他更容易地进入状态,了解他在其中承担的角色和职责是什么

上面例子中,都是“突然”被拉进去做问题跟进。这种情况下,主持人就需要明白拉这个进来的目的是什么,想要他如何参与,进而得到什么样的结果。并将这个当作结果,为他提供一些必要的输入。

比如你拉一个人进群,要和他说明拉进群的目的以及希望他做什么样的事情。站在他的视角来说,他进群之前的信息是没必要看了,而是以进群之后的信息为开始。

对于wiki来说,挑战大一些。既要掌握写wiki的格式,又要可以非常结构化的表达中心思想。由于每篇wiki目的不一样,信息侧重不同。所以给对方wiki的时候,最好说明这篇wiki可以给对方提供什么样的信息,如果有什么缺失的可以联系我。

对于组织会议来说,要告诉所有参与者,会议的目的是什么,时间多久,想得到什么样的讨论,以及得到什么样的阶段性的结论。让所有人带着自己角色的目的去听,有侧重点的听,不要在会议上过多展开大部分人不太关注的细节。

所以,要想最简单的把一句话有逻辑的表达出来,要站在对方视角理解文字,同时要有很强的目的性。

上面健康宝公告拆解下来:

a)目标用户:所有依赖于健康宝出行、生活的老百姓;

b)核心思想:健康宝计算逻辑;

那可以改成这样:

即日起,北京健康宝核酸有效时间计算以市民检测核酸时间作为起点,而不是出结果的时间为起点。

比如当日测,当日出结果的,健康宝显示____;当日测,次日出结果的,健康宝显示第1天。过每晚24点,健康宝显示日期自动新增1天,以此类推。


当然围绕于健康宝还有很多吐槽。


比如很多互联网产品都不会回溯,什么意思呢,就是新功能只会对之后的数据产生影响,而不会对功能上线之前的数据产生影响。


这个变化给很多人造成了非常大的影响,比如正在赶往机场或高铁的路上,突然健康宝时间变了,不能出行了打乱了大家的节奏,这就是完全没有考虑到用户的体验和用户的使用场景。


还有,很多防疫政策是以小时作为标准的,但健康宝显示的却是天。所以不管是出行人还是防疫人,都需要做个简单的24小时等于一天的换算,如果可以改成小时维度,应该可以更精细的控制出行节奏,产生不必要的麻烦。

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