To B CGO
内容来源于纸质杂志 《 B2B首席增长官 》2021年终特辑，感谢各位To B营销高手的内容贡献，是你们给To B行业带来了干货内容，为行业贡献了宝贵经验。
每一期的杂志内容均为公开征稿，欢迎各位To B营销高手主动投稿，贡献内容。
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NUMBER ONE
YAN ZHAO
客户价值（这里包含我们的生态伙伴）：聚焦产品与行业场景落地，用口碑来提升品牌认可
员工价值（这里也包含校招的学生）：主打文化（IT企业主要还是聚焦研发文化）用体验来加强雇主品牌；
社会责任：聚焦公益组织用技术赋能公益，释放品牌的社会价值。
企业品牌
产品品牌
资本品牌（大部分B2B企业还处于融资-IPO阶段，经常会在投融资媒体发布融资新闻等，姑且这么称呼）
雇主品牌
VI体系全新升级：结合公司未来3年发展阶段和品牌定位对VI体系进行升级，全面焕新品牌形象。
公司官网全面升级：B2B企业的官网既是企业品牌展示的门户、产品面向客户展示的货架，也是线索获取的重要渠道，在筹备官网升级的过程需要做到品牌形象+产品市场+数字化多管齐下，才能做出一个“品效合一”的官网。
第三方背书升级：我们会根据面向的人群和覆盖面的不同进行区分，划分为若干矩阵，例如咨询公司类、行业媒体类、投融资媒体类、主流协会等，只要是目标客户关注的奖项、榜单、图谱，全部要进入我们的“数据库”，并被打上不同的“标签”。
市场大会、品牌活动升级：传统的大会形态已经无法满足日新月异B2B企业形象传播的需求了，数说故事的市场大会从一开始就没有走“中规中矩”的道路，我们即将于1月在广州举办的“新品发布会”，除了TED TALK式的新品发布环节之外，我们还准备了“脱口秀表演”、“DS乐队演出”、“鸡尾酒冷餐会”等沉浸式体验环节，让参会者感受到数说故事与众不同的品牌调性和企业文化。
内容营销矩阵升级：过往数说故事的内容营销阵地主要聚焦在公众号的内容持续更新，基本上做到工作日日更，在此基础上扩展到知乎、头条等平台的运营，并尝试用播客、直播等创新形式打造了“DS商学院”、“DS Talk”等IP栏目；2022年，除以上渠道外，还将系统探索短视频形式，以“To B种草博主”的方式持续运营和打造视频内容形态，以内容驱动品牌增长。
品牌是触点。只要是和公司品牌有接触的都叫做触点，包括公司所有对外的视觉，听觉甚至触觉可以对客户旅程转化有影响的触点。可能是一篇文章、一个活动展示、一个主题分享、一场销售面谈、一次售后服务。
品牌是认知。一般来说每个行业都会有自己的行业通用词，如果客户可以在看到行业通用词的时候想到公司品牌词，那就是非常成功的一件事。举个例子，之前听销售的一次分享，何为品牌认知？就看在活动会场有没有在展台停留的客户会心一笑，如果有，那就已经深入人心了。还有就是SDR在电话的时候，30秒自报家门后，如果电话那边说你们做的还不错，愿意继续聊下去，也是非常品牌范的一件事。
品牌是人。早期的创业公司对外营销往往是创始人或者其他高层，能够把品牌个人化，品牌美誉化的，但随着公司发展，公司对外的人越来越多，人人都是企业的品牌代言人，但风险往往也越来越多，一些失误可能就给品牌带来损害。
品牌是一个无法量化的过程。无法通过结果导向判断，从而增删投入，只能在日常的潜移默化中体现。我也想过可以量化的指标，例如百度指数、网站自然流量、媒体传播量、荣誉奖项等。
品牌不等于传播。To C品牌的指标往往是传播量，但是To B品牌来说，纯粹的传播量往往没有价值，To B受众群体往往只有一小部分人。一定要把品牌价值传给合适的人才有价值。
品牌塑造周期长。品牌价值塑造是一个长期的过程，而对很多创业公司来说，生存最重要，客户是当务之急，而品牌不能马上带来效果，所以往往不被重视。
品牌和产品的关系。小公司往往是先有产品，再有品牌，但对大公司来说，品牌塑造后，新产品发布是顺其自然的。这也就是尽量避免与大公司竞争的原因。巨人涉水，不需要策略，踏水而过。
做一个细分领域的No.1。做品牌最怕人云亦云，尤其对行业赛道的新晋品牌，必须彰显自己的差异性，才能从固有的蛋糕中分到属于自己的那一块，从细分市场突破生存，做到细分领域的No.1。不和大厂争食，做到与其优秀，不如不同。
统一品牌SOP管理。企业对外的人会越来越多，业务也会越来越广，甚至还会有一些子公司等，这时候就需要统一一些市场物料出口，同时需要加强对外员工的品牌管理理念，避免不必要的负面。
敢于引领与定位。通过深耕行业的积累，和服务头部客户的经验，自发或者联合发布一些行业解决方案白皮书。正如之前所说，三流公司卖技术，二流公司卖产品，一流公司卖解决方案。只有打造真正的行业标准，建立行业壁垒，才能在众多竞争下立于品牌不败之地，而你的追随者只能模仿，不能超越。
品牌促进企业业绩增长。企业业绩=线索*转化率*客单价。而品牌与这三者息息相关，线索和转化率自不用多说，是市场品牌直接相关的东西。单就客户单价来说，首先客户往往愿意为品牌认知度高的产品付费，其次品牌知名度足够，往往就可以拓展服务边界，新产品发布了。
品牌其实就是和外界谈恋爱的过程，包括客户、媒体、协会等。不能一蹴而就，需要耐心投入。
品牌是主动传播到被动吸引的产物，前期主动参会曝光求传播，后期可以收集流量，引导变现。
对To B企业而言，内容是企业品牌传播最好的途径，而客户案例就是最好的内容。
企业要懂得说故事，要塑造企业的价值观，即使是宣传产品黑科技也需要引起外界的情感共鸣。
品牌初级阶段，先要建立品牌知名度，就像人一样，你需要让别人有途径了解你的基础信息：品牌定位/概念，品牌数字化展厅：官网、小程序、自媒体渠道；
第二个阶段品牌认知度，基于基础的认知，进一步建立深度了解：产品能力、品牌背书、网状活动；
第三个阶段品牌美誉度：主要是客户案例和专家信任，品牌的口碑，一定是来自于他人之口，而不是自己吹自己多么好，案例本质上就是依靠以前的老客户，从他们的口中讲他用了这个东西之后获得了什么价值，通过市场采集这些素材，进行素材包装：视频、文章、访谈等等，然后进行各平台宣传，扩大案例的影响力，形成一定的口碑效应；另外，就是专家信任，意见领袖 KOL或者行业的一些专家；
最后一个阶段品牌信任度：思想领导力、技术领导力、商业领导力，通过这三大领导力，构建客户对品牌的信任度。
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