网红甜品鼻祖Lady M是怎样炼成的? 我们请到了幕后老板来和你聊聊!

硅兔赛跑

共 1779字,需浏览 4分钟

 · 2021-11-14




对于喜欢吃甜品的小伙伴,相信对Lady M 一定都不陌生,却不一定知道它背后的男人——创始人Ken Romaniszyn


他曾在自己的LinkedIn上这样介绍自己:
“Entrepreneur Making People Happy One Bite at a Time.”
“一个让吃货开心的创业者。”



【2021吃货盛典】我们请到了他,
来和我们唠唠Lady M的经营转型之道
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如果你还不够了解Lady M,
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对于自己如何踏上甜品这条路,Ken在接受我们吃货小分队采访时也分享了自己的故事。

作为一名日美混血,Ken 的童年一部分记忆也在日本。很小的时候,就感受到了日本精致的饮食文化。


“我小时候在日本第一次吃到草莓奶油蛋糕的时候,我就知道,这才是蛋糕该有的样子,我要让全世界都尝到。”

带着与全世界分享美食的这一股执念,Ken 决定把精致甜点带到美国。


就这样,第一家Lady M 在纽约上东区,正式对外营业了。

根据Ken 的介绍,Lady M 中的‘M’ 不仅是源于第一家店开在了Madison Avenue边上,他更希望想创造一个优雅女士们能享受生活的地方,让Lady M 成为可以远离生活烦扰的一片绿洲。


如今,Lady M 在全球已有50多家门店,包括美国、新加坡、中国大陆等地,以千层蛋糕最为特色。

拿着Lady M 打卡,变成了时下最新潮且小资的事情。


从对食材的把控,到店铺的装潢,Lady M 从方方面面抓住了食客的心。



把控


来到Lady M, 最不能错过的就是他家名声响彻九霄云外的千层蛋糕 (Mille Crepes)

对于很多甜品控来讲,Lady M 的千层就是他们进入甜品界的第一把钥匙。


将新鲜的奶油平铺在饼上,然后再覆盖另一张薄饼,如此反复20次,就诞生了一块千层蛋糕。


细节繁复却绝不偷工减料,整整20层不多不少,将细节把控至极致,是Lady M 一贯的坚持。

克制


相较于我们常见的美式甜品,Lady M 最突出的一点,就是刚刚好的口感,高级不齁甜,在齁甜的美国甜品市场打出差异化,火速出圈


吃过了Lady M 才知道,原来美式的甜品也可以做的如此清新恬淡。



腔调


视觉先于味觉。

区别于传统意义上高端甜品店的奢华装饰,Lady M 将日系极简与小清新玩转的刚刚好。


简约明亮的装修,打破了与食客间的距离感。在Lady M,无论是一起喝一杯咖啡还是吃一块蛋糕,都能让人暂时忘却城市的喧嚣,享受那一刻的悠闲。

转型


自去年开始,一场新冠,让美食行业遭遇重创,人们的生活也按下了暂停键。

对于一向注重堂食体验的Lady M,对于突如其来的疫情,他们没有消极应对,第一时间提出了改革


通过对市场的洞察,Lady M 提出制定策略规划(Stratgic Planning),针对疫情,调整营销放法。

想知道在疫情时期,Lady M怎么维持连锁品牌运营,注重堂食体验的餐厅疫情期间怎么转型?

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