为什么大家都服她?

有这么一个人，女生，在北京工作 5 年，毕业后就在某厂做产品。但是到目前为止，她始终是个一线员工。

乍一看，你们可能会觉得她平淡无奇。

但如果我告诉你，她的职级比她所在团队的领导还高，工资比她的领导还高，能力比她的领导还强，可她就是不愿意当领导。是不是很好奇这究竟是个怎样的人？

今天要跟你们聊的是一个朋友，一个在我看来稍微有点奇葩但又确实很强的人。

她是一个产品经理， 5 年来一直在同一家公司做着同一款产品。

起初，她只是负责一个小模块的设计。5 年过去，她现在对整个产品线的每个细节都了如指掌。团队里其他人换了一批又一批，只有她始终如一。

曾经她所在部门的的大领导有好几次提拔她来带团队，但都被她回绝了。原因很简单，不喜欢管人、不喜欢开会、不喜欢做 PPT。

而她真正喜欢的，是去搞定一些产品难题，和程序员、设计师、测试、运营打成一片，然后从搞定难题的过程中找到自己的成就感。

在每次晋升时她都在职级上获得了提升，在工资上也有了提高，但始终不走管理路线。

不得不说，她虽然不想当领导，但她带人打仗的能力确实很强。这不是一种管理技能，而是一种人格魅力。

首先，她的专业能力出众。

她不仅对产品熟悉，而且喜欢钻研业务。很多时候在有业务参加的 PRD 评审会上，她都能说出比业务还合理的逻辑，大家都很服她。

尤其是面对需求扯皮、资源扯皮、排期扯皮的时候，她总能用一些理论来支撑她的逻辑。

比如「奥卡姆剃刀原则」、「华盛顿合作规律」、「零和游戏原理」等等。还真别说，这一点是让团队成员很佩服她的地方。那种感觉就像是你说的都对，我竟无言以对。

我问过她是哪学来的这些东西，她说了两个方法。

一个是看书，尤其是一些沟通类和项目管理类的书籍；另一个是收集案例，尤其是自己经历或观察到的一些工作案例，特别是失败案例，因为能从中学到很多东西。

通过这两种方法，看书带来了知识面的扩充，案例带来了经验的丰富。时间长了，她就形成了一套自己的知识体系。

就比如当团队内出现一些推诿扯皮的时候，她就会用「华盛顿合作规律」来跟大家解释，一人敷衍了事、两人相互推诿、三人扯皮无法成事。说白了，就是我们小时候听过的三个和尚挑水喝的故事。

道理虽然简单，但在特定场景说出来就会有特别的效果。这比就事论事强，因为完全是在不同的层次解决问题。

其次，她的情商很高。

对内，她熟悉团队的每一个成员，知道他们的喜好、了解他们的弱点、熟悉他们的做事方法。

有时候碰上一些难啃的需求，她总能从目标角度出发给每个人的工作找到使命感，把需求当目标，而不是把需求当任务。

对外，她极力维护团队内的每一个人，尤其是一些新人在面对老赖被怼时，她都会亲自带人去找补回来，有理有据，通常搞得老赖哑口无言。大姐大的形象油然而生。

很多时候，都是笑呵呵把问题搞定了、把人搞定了，而且会让你觉得很舒服。

在我看来，这样的人之所以服人，不是她在公司有多么老的资历，而是她做事的方法和散发出来的人格魅力。人都不会拒绝和肯定自己的人合作，正是这一点，让团队里的人都服她。

之所以跟你们聊她，其实也是源于一次巧合。

上面说的这些场景其实不是来自于她的口述，而是她所在团队的另一位同事跟我说的。恰好，她这位同事在我星球里，而且正好有一次聊天聊到了。

世界真小。

说实话，产品圈其实真不大，有时候你朋友的朋友，可能就是我朋友。

最后，给你们推荐一个我认为不错的项目管理课程，这是我看过对于项目管理知识比较言简意赅的讲解了。尤其是对于产品经理，是一个不错的学习材料。

主讲人很多人可能都知道，张立台博士，资深项目管理专家。

张博士拥有 12 年项目管理培训经验，曾为工商总局、国税总局、航天集团、华为、中兴、朗讯、西门子、奔驰、浦发银行等提供项目管理咨询培训服务。

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对于产品经理来说，如果能了解一些项目管理的理论知识和案例，对于解决工作中的一些常规问题还是挺有帮助的。

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希望对你们有所帮助。

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可能是前两天的文章都是在找别人家产品的 bug，结果留言区很多读者过来向我爆料，说自己也遇到了一些其他产品的 bug。

没想到，原来那些我们常用的产品有如此多的 bug，真替对应的产品研发团队捉急呀！你们说我该不该接着爆？你们要是也有类似的经历，可以告诉我。

对了，上面说的那个项目管理课推荐听一下，会有帮助。