再分享个竞品分析报告-技术圈

这是学员写的竞品分析报告，分享给大家，也欢迎大家提意见，下面开始正文分享：

一、分析背景&目的&竞品选择原因

随着互联网的快速发展，在线教育行业特别是英语教育市场出现了较大的需求,用户使用教育类APP的频率也越来越高，渐渐地使用英语类学习软件日渐成为学生群体的一种刚需，同时各类英语类学习软件纷纷进入市场，形成了以百词斩、墨墨背单词为核心的在线英语教育市场。

本竞品分析的主要目的是找出扇贝单词与市场主流产品的差异，分析可迭代方向。

在教育类产品中选择以单词记忆为核心业务的产品，选择百词斩，扇贝单词，墨墨背单词，作为竞品进行对比分析。扇贝单词英语版（以下称扇贝单词）业务体系庞大，以单词学习为核心业务融合了社交、电商、在线课程等业务。百词斩以图像学单词为卖点，同样融合了社交、电商、在线课程等业务，在业务上高度重合。墨墨背单词中单词学习业务与扇贝单词同样采用遗忘曲线的学习方式，墨墨背单词在遗忘曲线方面发展较专注垂直度极高，作为近期单词学习类活跃度排名第一的产品有很大的分析价值。

二、业界现状&市场趋势

随着信息技术的发展，改变了人们的生活学习方式，从而获得信息的渠道发生了根本的改变。从2012年到2019年，国内在线语言教育市场规模呈稳步增长，在2019年达到523.5亿元。

1.国家颁布《“十三五”国家信息化规划》、《国家信息化发展战略纲要》、《关于鼓励社会力量兴办教育促进民办教育健康发展的若干意见》、《教育信息化2.0行动计划》等一系列政策来鼓励激发在线教育行业发展。

2. 截至2019年6月，我国网民规模达到8.54亿，比较2018年年底增长25982万人口，互联网普及率达到61.2%，网民使用手机上网比例达到99.1%，在线教育用户规模达到2.32亿；随着二胎政策的开放，带来新一轮的人口红利，为少儿在线英语的发展提供了保障；人们付费意识觉醒，教育需求和教育消费迎来升级。

3. 人工智能+教育模式成为了行业的新热点，AR/VR等新型科学技术的不断涌现，带动了行业创新。

三、竞品产品定位

扇贝单词

百词斩

墨墨背单词

Slogon

知道你在改变

英语考试大杀器

更懂你的记忆

产品定位

针对四六级考研市场，以艾宾浩斯为基础的高效单词记忆打卡工具。

可离线使用，以图片背单词的形式，针对英语考试的单词记忆、英语学习工具。

针对四六级考研市场，以艾宾浩斯为基础高效抗遗忘单词记忆工具。

四、目标用户&市场数据

（1）目标用户

图片来源于百度指数

从地理位置来看：根据百度人群画像分析，人群地理位置分布3款app都趋于一致，用户主要集中在发达城市，相比一般的城市发达地区教育和各行各业发展更加迅猛，对应于英语学习的需求更加强烈。

从年龄来看：百词斩年龄分布更显均衡，这表明百词斩学习方式和内容对年龄适应性更强，适应年龄范围更广。而扇贝单词、墨墨背单词、主要集中在20~29岁，墨墨背单词单词20~29岁人群比例更是达到73%。

从性别上看：3款app墨墨背单词男女比例男性用户稍高于女性用户，但男女比例差距不大。百词斩男女比例几乎持平，但扇贝单词的男女比例差异更大相差超过20%。

综合3款app的百度指数年龄分布和用户量看来，百词斩的年龄较其他2款产品更均衡用户量也最多。这2款产品与百词斩形成年龄平衡差异的原因在于，对于四六级考研等应试英语的市场倾斜，而四六级考研的主要年龄段为20~29岁，缩小了用户范围。而百词斩的以看图的学习形式和通用型学习内容，对需求者的身份和使用场景局限性较低用户范围更广。总结来看用户较年轻化以学生为主。

（2）市场数据

图片来源于百度指数

由图可知：百词斩近半年搜索量远高于墨墨背单词和扇贝单词。

百词斩月活：1471万

图片来源于艾瑞数据

墨墨背单词月活：61万

图片来源于艾瑞数据

扇贝单词月活：186万

图片来源于艾瑞数据

由图可知：百词斩月活用户远超墨墨背单词和扇贝单词，不在一个体量范围内。

五、核心功能

(1) 产品结构图及分析

百词斩产品结构图

扇贝单词产品结构图

墨墨背单词产品结构图

（2）主要功能对比

百词斩单词学习方式开发较完善，单词学习方式包括听音选义、拼写学习、中文选词、英文选义、英文选图、英文再认，单词复习方式涵盖了对听说读写能力的锻炼，用户可以根据自己的需要选择自己的学习方式，维度广方式多。单词拆分功能在学习过程中将陌生的长单词拆分为几个字母组合，方便对长单词的记忆；

扇贝单词同百词斩重合度高，在单词学习方面扇贝单词比百词斩多出的添加笔记、打卡日记以及美/英发音切换的功能。在单词学习方式上有拼写和英文再认，复习方式有中英互选、全拼默写和随声听（随声听功能主要用于播放单词，方便用户默写）可选方式落后于百词斩。

墨墨背单词，在单词学习方式上有拼写和英文再认，独有的自定义单词发音（用户录入自己的发音）。单词复习方式也比较匮乏，依靠听力模式方便默写，中英模式和听写模式对单词拼写进行复习；

六、设计&交互

单词学习主页：

单词内容页：

从流程来看4款app在背单词的过程中，都是以单词多次出现的形式进行记忆。

扇贝单词和墨墨背单词显示单词然后让用户选择熟悉程度。区别在于墨墨背单词点击屏幕进入单词信息页直接选择“认识”“不认识”“不确定”之后直接跳转到下一个词。而扇贝单词陌生词需要用户点击“提示一下”，根据单词提示信息选择是否记起来确定单词的熟悉程度，进入信息页查看后可以重新标记单词“太简单”“不认识”，之后点击“下一词”。墨墨背单词只需要点击2次就可以完成一个单词的学习，而扇贝单词熟悉的词需要2次，陌生词需要三次，并且扇贝单词提前点击“我认识”会导致部分记忆偏差的单词标记错误不会再次出现，虽然单词详细页中可改变标记，但导致操作步骤更多。

百词斩通过看词选图的形式选择答案，图片上显示单词词性和释义，避免因图片与意思不够贴切导致记错，答案选对后才能够进入单词信息页面，配合单词拆分和词根词缀帮助记，单词重复出现考验用户是否记住，根据选择决定是否再次出现。例句只有一句，对单词的用法掌握不深。

打卡签到页：

百词斩有四种类型的打卡封面：海报、照片、日历及词句。打卡封面上有百词斩的Logo、“我在百词斩背单词”的Slogan、日期、学习情况（今日所背单词数和坚持天数）及应用下载地址的二维码。打卡可以分享到朋友圈、微信好友、新浪等平台。

扇贝单词有一种类型的打卡封面：海报。打卡封面的类型太单一，无法最大化的激发用户想要分享的欲望。

墨墨背单词的打卡页面只显示日期太过单一，也没有分享功能。

学习进度页面：

百词斩以日历的方式展现完成日期、完成天数、每天背单词数及单词的详细内容。

扇贝单词信息罗列清晰明了。用户看到梯度上升的进步曲线，能获得动力和自信心。

墨墨背单词的曲线还能显示遗忘曲线，学习情况和记忆持久度更加全面下方的天数也给人一种真实的感觉。

七、视觉表现

1.扇贝单词家族系列页面设计都统一，超大字体显示打卡天数激励用户打卡学习，同时对今日学习任务作出明确提示，有较强的鼓励意味，绿色的悬浮按钮也比较突出。但底部家族产品和对战、随身听、短语排列在一起，按钮色彩不明显极易忽略。

2.百词斩以卡片的展现形式为主，比较简洁，蓝色调更显严谨。百词斩也已加黑加粗字体提醒今日学习任务，用来督促用户学习，学习按钮蓝色饱和度高非常醒目，点击欲望强烈。

3.墨墨背单词底部按钮红绿配色冲击感强，提醒用户学习未复习数量令人产生强烈的消除欲望。但页面亮度较暗，按钮以灰色调为主UI设计不够精美；

操作上扇贝单词、百词斩都需要用户点击按钮开始学习。而墨墨背单词有未学单词进入主页后直接就开始学习，操作上少了一步让用户免于思考，缩短用户的犹豫期。

八、产品优缺点

扇贝单词优点

1.单词测试方式全面，包括看英选中、听音辨意、看中选英、拼写测试等能对听说读写进行练习，还可以通过影视例句和随声听回顾当日单词。

2.扇贝单词词书类别丰富，除了应试类词书，还提供大学专业类和实用类词书，如：旅游英语、医学英语、计算机、文学作品等；

助记手段丰富，引入权威的柯林斯词典，提高产品的专业度；针对不同词书提供不同类别例句，如针对考研英语提供真题例句；提供派生联想单词和单词笔记功能，用户可以创建和收藏笔记，学习过程中遇到生词可点击查看释义并加入生词本；

3.扇贝英语业务生态全面，包含扇贝听力、扇贝阅读、扇贝口语、扇贝编程等，满足用户听说读写全方位需求；

4.打卡奖励收益高，完成学习任务后给予贝壳奖励，鼓励用户每天打卡，帮一大批用户养成了好习惯，贝壳可以用来购买app词书、柯林斯词典、词根词缀权限外还可以换取扇贝定制礼物，极大的提高了用户的积极性；

社区内容丰富，推出同桌和小组功能，让用户组队学习，相互监督；话题功能里用户可以发布和查看动态，并进行评论互动；在经验贴中，用户可以查看学习经验；在你问我答中，用户可以提问以寻求帮助；还包括特色的考研咨询、本周之星、小挑战、成长计划、每日一句、影视例句等功能，尽乎满足用户所有需求。

5.贝壳电商内容丰富，有专门用于贝壳兑换的定制礼物，以及扇贝自研纸笔书本等周边产品；

每日学习数据可视化，分享海报页面美观。

扇贝单词缺点

1.背单词的方式比较传统枯燥，缺乏乐趣；

2.缺少变形单词，形近词等扩展知识，对于单词的变化和用法学习缺失；

3.例句较少，部分单词只有一个例句，不利于单词用法的掌握；

4.主要用户针对考研人群，但是考研单词书欠缺；

5.内容体系庞大，功能繁多，拆分的过于零散，显得界面比较复杂花哨，部分重要功能容易被忽略；

6.产品种类过于分散，独立app过多，存在分流出产品的可能并且可能劝退部分不愿意下载过多app的用户；

6.课程种类少，流程繁琐。主要针对四六级考研、听力口语、阅读、编程等内容，没有针对中小学学生和实用英语的课程；

7.付费项目太多，易劝退；

8.半夜学习至12点后，系统会更新当日学习数据导致当日学习记录重置。

分享流程繁琐。

百词斩优点

1、背词方式百词斩则采用4选1拟词图片的单词学习方式（产品特色），每个单词精心挑选有趣的配图和例句辅助记忆学习效率高，学习过程有较强趣味性，对用户的定位较广泛，适应各个年龄的段学习。除此之外可以选择听音选意、拼写、中文选词；

2、单词训练方法多样对听说读写训练有利，多维度单词快速复习与深度复习，包括单词速听、单词自检以及英文选义、中文选词，听音选意、填空拼写、组合拼写、全拼默写、选词填空等；单词TV可以看真人视频和单词电台可以听单词音频、真题音频；

3、百词斩内置商城，出售的学习资料、纸笔书本、生活用品等都是百词斩自研自产的原创商品，独具特色。同时运营app内商城和百词斩天猫旗舰店；

4、社区业务内容丰富，小讲堂和考试秘籍提供单词知识讲解的优质文章；

5、创建或加入小班，和班级一起打卡学习，每日班级排名，并可领取铜板，能带动用户的积极性；

6、单词PK娱乐性单词练习,包括排位赛与练习赛，在游戏对战中记忆单词，游戏结束生成生词本帮助查漏补缺；

7、每月推出斩家活动活动挑战，完成活动挑战奖励铜板用于百词斩商城商品和课程，激发用户的学习热情；

8、家族产品丰富推出百词斩爱阅读、芝士派英语、薄荷阅读、夜曲编程等家族产品，包含听力课程、口语课程和编程课程为百词斩其他业务宣传引流，全方位布局英语教育。

9、支持离线使用，不用流量背单词，节约流量同时也能够适应无网络环境，如地铁等，有助于碎片化学习，支持锁屏背单词（仅限安卓）

百词斩缺点

1.部分单词配图与意思不够贴合，导致记忆模糊；

2、单词详情中变形词无扩展信息，也无法通过链接传送，简单显示对变形词的学习帮助不大。

3、单词读音单一不可选，只有美音；

4、书库种类较丰富但书库资源较少，教材类和四六级考研考试类专用词书较少；

5、社区内容更新频率低；

6、课程不够丰富；

7、斩家活动少，每个月仅一次铜板的获取手段单一；

8、学习数据不可视，没有对用户学习过程和学习结果的数据统计，用户对自己的学习情况不明确；

9、不能添加个人笔记，加入助记信息

墨墨背单词优点

1.单词学习：墨墨背单词以单词再认的学习方式为基础，根据用户在使用过程中的点击记录、页面反应时长等对单词熟悉程度标记，从单词的掌握情况、难易程度、记忆持久度为出发点，为每个单词建立一个记忆矩阵，安排每个单词的复习时间和出现次数，在单词遗忘的临界点到来之前安排复习，记忆效果科学高效。

2、词书非常全面：涵盖了市面上各类单词工具书和教材，更新频繁，在单词书库方面几乎没有死角；

3、词条内容简短易记：每个词条都经过人工编辑，并通过四重审核，力求做到例句短小精悍，有助于理解单词，且例句中不会包含比单词本身更难的生词。

4、内嵌墨墨搜词、金山、有道、海词、必应词典，无需付费达到等级还可以开通柯林斯、建桥、牛津、谷歌等等市面上知名的在线英语词典；

5、助记功能：用户达到一定等级可以创建助记，未达到等级可以引用别人的助记，帮助单词学习；

6、支持创建自己的词库，也可以公开自己的词库和保存他人上传的词库，再一次丰富词书内容，部分书籍为默默背单词原创，支持内嵌淘宝店购买。

学习数据统计：以图表的形式记录用户学习上数据，包括的包括遗忘曲线、学习情况和记忆持久度学习过程可视化。

墨墨背单词缺点

1、学习过程枯燥，用户需要一定自制力；

2、墨墨背单词新用户免费的单词学习上限只有600，到上限后只能复习学过的单词。与同类产品免费相比，会导致劝退；

3、除新用户外每次打卡签到只能新增一个单词上限打卡收益低，打消用户的积极性；

4、再次复习功能的人口太深，导致部分用户尤其是新用户误以为没有单词复习功能，复习方式较少；

5、盈利模式单一，仅靠购买单词充值和淘宝商店购物。购买图书的入口深，按钮小；

6、页面和配色不够美观；

7、选单词过程比较繁琐；

8、收藏单词和自定义单词发音等功能需一定等级，对新用户不友好，但对于墨墨背单词来说也是鼓励用户坚持打卡的一种方式；

九、运营&推广策略

图片来源于艾瑞数据

根据七麦数据 IOS的AppStore下载量分析，整体来看4款app都处于逐年上涨的趋势经过春节期间短暂下滑开学之后就迅速上涨，扇贝单词与墨墨背单词差距不大，低于百词斩。英语学习工具类产品在节假日和无社会考试期间形成淡季在考试到来的前两个月形成旺季。可以根据此特点调整运营策略，发布运营活动。如与第三方合作以及社会形态的跟进（如必胜客美食券活动，春节答题活动，暑期答题奖励）。

十、个人意见与建议

本文以扇贝单词英语班为分析对象，选取百词斩、墨墨背单词作为竞品进行分析，分别从市场趋势，业界现状，产品定位，目标用户，市场数据，核心功能，设计交互，产品优缺点，运营及推广等方面进行分析，最后提出了五点优化迭代建议作为宏观调整，并生成初步迭代方案。

从竞品分析的结果来看，每个产品都有自己的定位和发展策略，通过对市场分析结果经济背景教育投入减缓，头部产品融资，吃掉大部分资源和竞品分析扇贝单词优缺点提炼，对优化方向进行整合和梳理，做出以下优化建议。

根据优化模块将方案分为5个部分：

1. 产品业务

（1）课程业务上：目前主要针对四六级考研、听力口语、阅读、编程等内容，还需要增加针对中小学学生和实用英语的课程；

（2）产品种类过于分散，独立app过多，存在分流出产品的可能并且可能劝退部分不愿意下载过多app的用户；应当整合在一个app上。

（3）电商业务上：

①扇贝单词盈利模式主要靠付费权限、会员体系、收费课程、收费词书和电商。付费项目太多，很大程度上让用户觉得不纯粹，易劝退应适当改变策略。

②商城入口太深，影响转化率。应将入口调至主页面显眼位置引导用户进入。

2.用户流程

分享模块：优化分享流程，缩减操作步骤；