同一个世界,同一种苦楚。哪个公司没有被繁琐复杂、成本昂贵的人员管理事务折磨过呢?再加上现在人才管理和人力资源调配并不只限于人力资源部门以及行政部门,流程的完整度、规范化以及渗透率无不影响了公司效率的运转。 由此以来,科技革新人力资源行业应运而生。根据普华永道2020年人力资源科技(HR Tech)报告数据:十年前还发展缓慢的人力资源云解决方案领域,现在已经是价值1480亿美元的市场。于此同时,人力资源技术公司也在吸引更多资本:根据Worktech数据,即使在疫情冲击下,2020年全球人力资源技术公司吸金50亿美元,成为历史第二高的年份。 虽然人力资源技术赛道变得火热,但根据普华永道的数据,只有27%的受访者认为人力资源技术对改变工作中的行为非常有效。缺乏准备、没有满足用户需求、用户利益不明确、用户体验不佳是这些技术没有被企业及员工很流畅地接受的原因。 在海外,Checkr、Rippling、Turing和Sapling正在利用科技革新快速提高企业人力管理效率。UpHonest Capital威诚资本参与这四家公司的早期融资,是基金在人力资源科技以及企业服务的部分投资布局。在OPW会客厅,我们整理了四家公司的简短介绍以及各位CEO的创业初衷,希望能为创业者们提供更多的启发和思路,以下,enjoy! Checkr是为客户提供AI驱动的背景调查的独角兽公司,Checkr CEO Daniel Yanisse对美国人力资源市场中背景调查板块的具有独到的理解。在美国,背景调查是一个流程复杂且费用高昂的过程,不仅时间耗费长,且每位员工背景调查的费用高达几十美元,企业每年都需要花费大量人力资源经费到背景调查上。Daniel看到了利用AI技术可以简化传统背调流程,并且能够大大提高背调的准确性和效率。 此外,Daniel认为,美国传统人力资源管理对雇员只有两种选择,那就是有犯罪记录的人员将不得入职,无犯罪记录的人员才可有资格入职,但随着社会效率的快速提升以及零工文化的兴起,越来越多的自由劳动力可以通过新经济科技公司进行整合和发挥效应,企业也开始转变态度,对有犯罪过往历史的人员不再“一刀切”,特别是Uber、Lyft更愿意为这些人员提供再就业的机会。Checkr为企业客户提供了完善、可靠、透明而智能的筛选机制,帮助这些平台型公司找到更多合适匹配的员工同时,也帮助特殊人员获得重新就业的机会。 Turing是为初创公司及企业招聘软件工程师的AI自动化平台,Turing CEO Jonathan Siddharth认为,在许多主要市场(如硅谷,纽约,伦敦,和其他主要的技术创新中心),高级软件工程师这类人才的可用性受到严重的限制。Jonathan意识到在美国没有一种可以有效识别工程师技能的系统来对远程开发人员进行评估,因此决定开始做Turing。 Jonathan表示,Turing采用远程自动化端到端审查来寻找适合的开发人员,筛选系统包括自动技能水平测试和面试,对工程师候选人的技能进行验证,将具有适当技能和经验的开发人员与客户公司的需求匹配。匹配完成后,Turing同时提供自动监测开发人员工作以及提供部分问题解决方案,并收集开发人员的表现数据来改善系统未来的匹配机制。 在Rippling,Parker Conrad认为应该为单独一位员工做好整个HR系统的信息互通。当一个员工入职,一键即可通知全公司该新员工的入职时间、管理人员、部门、团队、职位以及工作内容,并且为其配备好工资、注册好保险。除此之外,公司还能通过Rippling直接邮寄以及配备好该岗位所需软件及系统的电脑给入职员工,并且告诉他/她相应的入职准则,这样完全解放了繁杂的人事工作,大大提升企业人力资源部门的效率。 于此同时,Parker Conrad想得更多,他认为Rippling所做的一切不只是为了人力资源,也是致力于服务整个公司的员工管理。Rippling致力于帮助所有部门对所有职员都有一个有力的触点,帮助他们更好的互通有无,增强整个组织架构的粘性。 Sapling是位于旧金山的员工管理和入职管理软件提供商,Sapling CEO Andy Crebar强调了雇主品牌的重要性。一个新员工正式报道之前的几周非常关键。尤其是在后疫情时代,雇主和雇员之间的沟通很大一部分甚至全部转移到了线上,这个现象已经成为了新常态。这些入职前的接触会为新员工在公司的整个工作旅程定下基调。Andy Crebar表示,当我们想到新常态时,数字化互动和转型在未来几年中会变得愈发重要。Sapling的特别之处在于它强大的整合功能,能够把行业内主流工具和软件集中在一起。比如招聘软件Lever,用于薪酬外包的ADP以及企业协作工具G Suite,并使用大量AI技术来预测员工行为的集成。掌握这些重要数据可以为企业方省时省力的同时做出更好的人力资源管理决策。