江苏新增卖家销售额增长60%！亚马逊全球开店放了啥大招？

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· 2021-05-30

作者丨阿豪

监制丨阑夕

5月26日，亚马逊全球开店与江苏省商务厅签署了合作备忘录，双方将继续深入合作，共同推动江苏省传统外贸企业的转型与升级，这一举措引起我的关注，记得去年5月，亚马逊全球开店在南京设立了办公室，以帮助江苏企业发展出口跨境电商业务，到这个月刚好一年，据亚马逊全球开店相关负责人介绍，过去一年，亚马逊上的江苏新增卖家销售额同比增加了60%。成绩不错！

看来，亚马逊全球开店在区域拓展和本地化布局上又向前迈了一步。

回顾2017年到现在，除了原有的北京、上海、深圳办公室，亚马逊陆续在厦门、杭州、宁波设立了“亚马逊全球开店跨境电商园”，以本地团队来服务当地卖家，也带动了当地跨境电商产业生态的发展。这也让我好奇，他们的下一站将是哪里？

江苏企业出海：传统外贸转型跨境电商

事实上，亚马逊和江苏企业“渊源”已久。

江苏弘业股份是一家老牌外贸公司，早在1997年就在A股上市了。公司最早以毛绒玩具起家，在法兰克福秋季消费品展、美国纽约玩具展等等国际博览会上都能看到HOLLY（ARTALL）的产品。

弘业股份也是国内较早设立海外制造基地和贸易公司的企业，但是在2014年，国际货币市场的波动导致众多传统外贸客户无法履约支付款项，这让弘业股份下定决心成立团队，探索跨境电商业务。

2016年，这家老牌外贸企业正式成为跨境电商领域里的“新兵”，不过当时，他们的跨境电商销售额只有百万美金的规模。

弘业股份副总经理兼电商部总经理温金伟曾这么解读过传统外贸企业转型做跨境电商的优劣势：

这类企业对外贸理解比较深刻、团队职能分工明确、生产研发和供应链能力较强、对境外消费有基本的概念，但是缺乏以客户为中心的思维和运营能力。因此最初尝试跨境电商时，就产生了库存积压在海外的问题。

于是，弘业股份开始把主要的跨境平台放在亚马逊，温金伟认为，亚马逊除了能够提供庞大的海外优质消费群体、有非常公平的跨境交易环境外，也非常注重客户体验，这和集团以客户为中心的观点非常吻合。

到今天，弘业股份的跨境电商销售额已经提升到了4000万美元（2020年），同时，企业的产品品类也已从单一的毛绒玩具扩展到家纺、服装、乐器、家具等诸多品类。

业务的快速发展说明当时弘业选亚马逊还是选对了。

传统外贸模式需要转型、升级，以适应新时代和新形势，这个不需要论述了。那么，改变无非也有两条路：1是出口转内销。2是升级成为跨境电商，继续做深做透出口。

而不论哪条路，最后都要从制造到品牌。

先说出口转内销，表面看，离国内消费市场近、基础设施成熟、基本不存在外贸市场的履约难问题。但我认为，这个时候做国内消费市场，其实已经是hard模式。

一方面，电商的流量红利时代已经过去了，另一方面，国内消费企业的竞争很激烈，早走在前面的城市和企业已经捆绑在一起，像广州佛山的卫浴、湖南长沙的美食、山东的纺织服装、浙江杭州的电商，他们已经开始享受城市名片+优质企业的捆绑优势了。

至于继续做深出口，虽然都认为在后疫情时代，全球贸易存在巨大的不确定性，跨境贸易会遭遇打击，但是在亚马逊全球开店卖家跨境峰会里，展示的众多中国企业的销售增长说明，变化里也蕴含着机会。

比如深圳企业在去年疫情时，欧美市场防疫物资出现了短缺，稳健医疗（Winner）就通过亚马逊在包括北美和欧洲等地区为海外市场供应超千万只的医用级口罩产品。截至9月底，稳健医疗（Winner）累计为海内外输送各类口罩约20亿只，各类防护服、手术衣将近6000万件，同时也拿到了亚马逊的“抗疫特别贡献奖”。

再比如，成立于北京的智能数字医疗健康产品的高新技术企业康铂，上线亚马逊仅两个月便通过亚马逊企业购获得200万美元的额温枪订单。

从我个人观察看，江苏政府是比较重视跨境电商的，全省共有10个跨境电商综合试验区。我此前接触过一位做跨境电商相关生意的企业，其创始人就告诉我说准备和政府合作做跨境供应链产业园。另外，江苏关于跨境电商的新闻也很多，比如占地约100亩，总投资2亿元人民币的南京八卦洲跨境电商产业园在5月18日举行了启动仪式，今年10月NCBE南京跨境电商交易会也要召开。

这么看，亚马逊全球开店针对江苏省的深度布局也就顺理成章了。

打造“跨境名片”，江苏大有可为

在和江苏省商务厅签署备忘录前，亚马逊全球开店的南京办公室已经投入运营，办公室覆盖苏州、无锡、常州、南通、徐州等周边重点产业城市，辐射整个江苏省。

自去年5月至今，亚马逊全球开店南京办公室已举办了80多场针对新卖家和现有卖家的线下培训和线上直播活动，结合本地企业需求，有针对性地提供指导，吸引近万人参加，包括选品、工厂出海、广告、物流、企业购等，全方位解决卖家可能遇到的各种问题。

接下来，亚马逊还会继续完善本地专属服务支持团队，为江苏多个城市的卖家提供涵盖从账户注册、店铺运营、物流仓储、营销推广、品牌打造等多方面的专业支持，并继续深入包括南京、苏州、常州、无锡、南通、徐州在内的产业带，进一步发掘纺织、床上用品、家具、小家电、汽配等品类产业优势，支持产业带优秀传统企业转型跨境电商。

同时，亚马逊全球开店和江苏省商务厅在26日达成的深度合作，也包括三个方面：

第一，鼓励并支持江苏省优势产业带中的优质企业和重点外贸企业，通过亚马逊全球开店向出口跨境电商转型。

第二，共同打造和完善江苏省出口跨境电商产业服务集群，吸引优质跨境电商服务机构落户江苏，促进出口跨境电商行业生态发展。

第三，全方位开展跨境电商知识培训，提升江苏企业对出口跨境电商行业的认识和运营水平，帮助他们应对转型过程中的挑战。

此外，“亚马逊全球开店101·时代青年计划”将在江苏省各级商务部门的支持下，继续拓展与江苏高校的合作，培养更多跨境电商青年人才，为项目学生的实习与就业对接提供支持，为江苏出口跨境电商行业的长远发展储备优秀人才。

目前合作才刚刚开始，将来，我们大可以期待江苏省的跨境电商的发展。可以参考的是：此前，亚马逊全球开店在浙江也签署了合作备忘录，亚马逊浙江的本地团队在宁波深入到慈溪的小家电、在杭州会深入到家纺，家居等。

总之，中国实在太大，即便是一个省内，不同的城市也有不同的产业，找到相关城市未被激活或者潜力未被完全开发的产业，对接到全球合适的市场，其意义不仅仅在于帮助企业找到产品的销路，对整个行业的发展，乃至中国经济而言，都是有积极的推动作用。

就拿亚马逊在江苏重点拓展的小家电产业带来说，这个赛道有个基本的共识：行业内是美苏九（美的、苏泊尔、九阳）的天下，后来者很难突入重围，但是中国制造的优势是可以在全球其他地方体现的。

至于支持跨境电商行业的生态发展和人才培养这两个部分，因为展示出效果需要更久的时间，所以就不在这里展开了。只是前面在弘业股份的案例里，我发现了一个有趣的细节，弘业股份还在2020年9月被南京市商务局认定为“南京市跨境电子商务创业创新孵化基地”，扶持培养优质的企业，再基于优质的企业带动相关行业生态和人才的培养，应该是个非常高效的方式。

把握出口跨境电商机遇

中国企业扬帆起航

我们在开头讲过，亚马逊全球开店和江苏的深度合作，其实是亚马逊这些年深耕2B服务和全球跨境贸易的顺理成章的结果，也是跨过基础设施建设、迈向全新阶段的标志之一。

首先，亚马逊在全球市场的布局是今天能够深耕中国城市产业带的基础。我们看一组数据：

亚马逊业务遍及全球21个国家和地区，开展业务的国家和地区占据全球GDP总量的80%，同时还拥有3亿+的活跃用户，500万+的美国、欧洲、日本的商业采购客户，其中全球开店的17大站点对中国卖家开放。结合前面说的鸿业股份的案例，其实这种底盘的意义不仅仅在于帮助产品找到客户，并且基于物流等服务体系顺利履约，其更重要的意义在于“倒逼”传统外贸企业升级。

比如我曾经看到过一篇文章，标题叫“这些在亚马逊上畅销全球的产品都是老外真爱，5年内将收割2千亿美金！”，主要是告诉商户哪些运动、户外的产品在国外最畅销。我在里面看到了一些有趣的产品，像狩猎比赛摄像头、滚轴曲棍球溜冰鞋、站立式划桨板袋等产品，在国内应该算是相对小众的产品，如果没有亚马逊这样庞大的全球消费者需求，国内企业应该不太容易想得到生产这些东西。

当基于海外客户的用户洞察反馈到国内后，国内的外向型制造企业可以基于数据迅速扩充品类，最大限度发挥自己的供应链优势，就像弘业股份的温金伟说的：“……以数据为基础做实时决策、优化运营，所有这些作用都将倒逼传统外贸企业将运营重点集中在能真正影响业务结果的 ’因素’上，提升企业业绩。更重要的是，跨境电商为企业提供了新的业务形态和增长的想象空间。”

当然，要真正推动外贸企业创新的业务形态和大幅度提升想象空间，必须深耕本地，我想，这也是亚马逊如今深入城市产业带的根本原因。

如前所述，江苏是亚马逊全球开店的最新硕果。我们也看到，除了弘业股份外，涌现了一大批新兴企业，既有率先深耕跨境电商的标兵企业，如荣膺亚马逊2020年度最具价值品牌卖家的知名扫地机器人品牌科沃斯、也有从传统外贸商转型线上的江苏弘业、无锡择尚、常州柚米等老牌企业，更有通过跨境电商成功打入海外市场的传统制造商，如常州豪凌（E-go bike）、无锡红豆、无锡王源吉等。

说实话，看到这份名单时，我也觉得很新奇。拿无锡来说，过去我对无锡企业最深认识的就是制药和太阳能，在无锡的药明康德和尚德都是各自领域的头部玩家。通过亚马逊上成功企业的名单，我才能注意到无锡红豆和无锡王源吉。所以我也很希望亚马逊全球开店把深耕中国城市的策略坚持下去，发现和培养更多的中国城市的智造名片。