科技如何改变金融“底色”?从这份年报说起
阑夕
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· 2021-05-11
作者丨陆离
监制丨阑夕
今年1月以来,银保监会相继下发多个指导文件,鼓励金融行业加强线上服务,提升服务的便捷性与可得性。
在这背后,是受去年疫情影响,银行信用卡在消费金融领域中与用户的接触频率被大幅降低,在已经披露的上市银行年报中,多家银行信用卡累计发卡量大幅放缓,新增发卡量甚至出现断崖式下跌,同时是信用卡不良率被激发攀升,多家银行面临着信用卡不良风险高发的痛点。
但信用卡行业也并非真的就“过时了”,抛开去年特殊时期,根据中国银行业协会2019年发布的数据报告显示,此前10年我国信用卡交易额增幅达10倍。这意味着在移动支付大行其道的同时,民众对于信用卡的使用需求也在不断扩张。
其实,从2018年开始,国内信用卡发卡量增幅就已经趋于放缓,行业整体步入存量市场状态,产品和服务的精细化运营成为了摆在所有玩家面前的一个最重要议题。
拉长时间线看,信用卡行业作为客户触达渠道最丰富、客户使用频率最高的零售金融终端产品领域,也正身处一场时代大变革之中,随着科技互联网时代的到来,互联网金融如火如荼,传统消费金融又将走向何方?或者说,信用卡行业的下半场应该如何开启?
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