有时候,我们会在产品服务里故意留下一些看上去没啥用的“功能”,它们的用处就是让用户看到。如题,产品服务好不好,很多时候,不在于你做了多少,而在于用户感知到了多少。
比如你住酒店,会发现马桶边的卷纸被折了一个角,这并没有什么实际的用处,只是为了告诉你,房间已经打扫过了。
有时候,我们会在产品服务里故意留下一些看上去没啥用的“功能”,它们的用处就是让用户看到。如题,产品服务好不好,很多时候,不在于你做了多少,而在于用户感知到了多少。
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